Meine AOK
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Über diese App
Ihre Krankenkasse mit der „Meine AOK“-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.
PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.
DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.
EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.
ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.
ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.
DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.
BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.
GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.
NUTZUNG:
Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
VORAUSSETZUNGEN:
Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt
Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 10
SICHERHEIT IHRER DATEN:
Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.
DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:
Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/
FEEDBACK:
Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/
* Aktuell können Versicherte dieser AOKs Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Fotos und Videos, Dateien und Dokumente und Geräte- oder andere IDs
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Nachrichten und Dateien und Dokumente
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
3.5
159 Tsg. Rezensionen
Dorothea
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
23. Oktoober 2025
Hatte mich neu angemeldet da die damals gestartete App für mich nicht so wirklich funktioniert hat und ich wieder abgemeldet habe. Nun neue Anmeldung, zeigt mir aber jedes mal immer nur mein altes Anmeldeportal an bei welchem ich mich natürlich nicht mehr anmelden kann. Will ich meine neuen Daten eingeben wird mir immer gesagt kann nicht angemeldet werden neu anmelden. Ist irgendwie alles kontraproduktiv und nicht Kundenfreundlich. Schade Es sollte doch eigentlich Kundenorientiert sein.
AOK – Die Gesundheitskasse
23. Oktoober 2025
Hallo Dorothea, selbstverständlich soll die App für jeden bedienerfreundlich sein! Unser Team ist bereits dabei, die Ursache zu analysieren und eine Lösung für die Probleme in der App zu finden. Gerne können Sie zwischenzeitlich auch die Web-Version über den Desktop nutzen unter https://meine.aok.de Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihre AOK
Adnan Ashraf
- Als unangemessen melden
15. Oktoober 2025
Hallo Warum Muss jedesmal neu einloggen, dass dauert ewig, sicherheitfrange TAN, Sehr Langsam, bite verbessern.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
16. Oktoober 2025
Hallo Adnan Ashraf, wir schätzen Ihre kritische Sicht, als Programmierer und nehmen die von Ihnen angesprochenen Probleme sehr ernst. Unser QS-Prozess wird stetig verbessert und kontinuierlich vorangetrieben. Wir hoffen, dass zukünftige Updates eine stabilere Nutzung ermöglichen. Viele Grüße, Ihre AOK
Frank Weigele
- Als unangemessen melden
20. Auguscht 2025
Im Text steht, für alle meine Geräte könnte die App genutzt werden. Dann kommt aber in der Auswahl mein Handy. Ich kann diese nicht auf den PC laden. Was auch immer ich versuche, um die elektronische Patientenakte einsehen zu können, ich lande in einem Dschungel aus Freischaltcode, PIN, PUK, TAN, teils mit der Post gesendete Daten, teils zum freirubbeln, aber nichts funktioniert. Sie haben die Digitalisierung absolut nicht im Griff. Hilfe gibt es nirgends. Auch auf der Filiale nicht.
15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
20. Auguscht 2025
Hallo Frank Weigele, wir bedauern es sehr, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Nutzung der App und beim Zugriff auf Ihre elektronischen Patientenakte haben. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und arbeiten an Verbesserungen. Bitte kontaktieren Sie uns unter aok.de/MeineAokSupport für eine direkte Unterstützung. Viele Grüße, Ihre AOK
Neuerungen
Vielen Dank, dass Sie die „Meine AOK“-App nutzen. Mit der neuen Version haben wir einige kleinere Fehlerbehebungen vorgenommen.
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts
apps@bv.aok.de
Rosenthaler Str. 31
10178 Berlin
Germany
+49 30 346460
